Okosrádió

Meghallgatom Élő adás

Jó hír: egyszerűsödik az energiaszámla. Rossz: magas rajta az összeg

Okosrádió

Meghallgatom Élő adás
  • Legfrissebb hírek
  • Közlekedési hírek
  • Időjárásjelentés
  • Orvosmeteorológia
  • Sporthírek
  • Gazdasági hírek
Egyszerűsödik az energiaszámla, gyorsul az ügyfelekkel kapcsolatos eljárás a szolgáltatóknál - mondta a kormányszóvivő a közüzemi fogyasztóvédő intézkedés csomagról, amelyet tegnap fogadott el a kormány.

Szollár Domokos közölte: a számlák egyszerűsítéséhez két-három hónap átfutás kell, de szeptembertől a számla első oldalán a fogyasztó adatai mellett csak a számla értéke szerepel. Hozzátette: a részletek a hátoldalon lesznek, és aki további információk kér, az a szolgáltatók honlapján megtalálja majd.

A szóvivő arról is beszélt, hogy az ügyfélszolgálaton gyorsul az ügyintézés, mivel a szolgáltatóknak 15 napon belül érdemi választ kell adniuk az ügyfél megkeresésére, ellenkező esetben kötbért kell fizetniük. A tartozás miatt kikapcsolt szolgáltatást az adósság rendezése után két napon belül vissza kell kapcsolni.

A Fidesz szegényes eredménynek tartja a számlaegyszerűsítést; az ellenzéki párt elnöki stábjának vezetője azt mondta: a kormány intézkedése mellett arra is szükség lenne, hogy a számlák összege jóval alacsonyabb legyen a mostaninál. Szijjártó Péter megismételte: ha a Fidesz kormányra kerül, megvizsgálják a közüzemi szolgáltató cégek szerződéseit, hogy a lakosságnak kisebb rezsit kelljen fizetnie.