A hatóság november 23-án megkezdte a karácsonyi ellenőrzését. A vizsgálatok leginkább az áruházláncok akcióira, az árfeltüntetés és -felszámítás megfelelőségére koncentrálnak, valamint a fogyasztók életének és biztonságának érdekében kiemelten figyeljük a fényfüzéreket - mondta a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság főigazgatója.
Szente István hozzátette, eddig 17 fényfüzért vittek laboratóriumi vizsgálatra, ebből 10 nem felelt meg a biztonsági követelményeknek, tűz- és áramveszélyesnek bizonyultak a vizsgálatokon.
A szakember arra hívta fel a figyelmet, fontos, hogy kizárólag megbízható szaküzletben vásároljunk ilyen termékeket.
"Az ellenőrzések tapasztalatai azt mutatják, hogy az üzletláncokban, szaküzletekben vásárolt fényfüzérek mindegyike megfelelt az előírásoknak, ugyanakkor alkalmi árusításokon, piacokon, illetve távol-keleti boltokban vett minták nem elégítették ki a biztonságossági követelményeket" - ismertette.
Szente István azt is jelezte, fontos, hogy a karácsonyi időszakban is tudatosan vásároljunk.
"Tájékozódjunk megfelelően a termékek eladási és egységáráról, a meghirdetett akciókról, ellenőrizzük, hogy azokat érvényesítik-e a fizetéskor is. A pénztártól való távozás előtt nézzük át a blokkot, és merjünk reklamálni, ha valami sérelem ér."
"Ha a jótállásra kötelezett termék az otthoni kipróbáláskor nem működik, hibás, három munkanapon belül lehetőségünk van a kereskedőhöz visszavinni, aki nem mondhatja azt, hogy javítja, köteles azonnal kicserélni. Ha ezt nem tudja megtenni, vissza kell adnia a vételárat. Nem igaz ugyanez a szabály azokra a termékekre, ahol nincs kötelező jótállás, ilyenkor csak abban az esetben köteles intézkedni: javítani, cserélni, illetve a vételárat visszaadni, ha a termék eredetileg hibás volt" - emelte ki a főigazgató.
Hozzátette: "az internetről rendelt termékek esetében egy plusz garanciát biztosít a jogszabály: az úgynevezett tizennégy napos indoklás nélküli elállási jog, ennek értelmében a kézhez vételtől számított két héten belül indoklás nélkül meggondolhatjuk magunkat, visszaküldhetjük a kereskedőnek a terméket, aki köteles visszafizetni a vételárat."
Hanganyag: Fehér Anna Magda